Kaunseling psikologi ialah bidang khas psikologi praktikal, yang dikaitkan dengan pemberian bantuan dalam bentuk nasihat dan cadangan. Pakar mereka memberikan kliennya selepas perbualan peribadi dengannya, serta semasa kajian awal tentang masalah hidup yang terpaksa dihadapi oleh orang itu.
Menjalankan kaunseling psikologi hanya pada waktu yang telah dipersetujui dengan klien terlebih dahulu. Pada masa yang sama, bilik yang dilengkapi khas dipilih untuk perbualan, diasingkan daripada orang yang tidak dikenali, di mana persekitaran sulit dicipta.
Siapa yang memerlukan kaunseling psikologi?
Pada temu janji dengan pakar, sebagai peraturan, orang-orang yang tidak begitu menyesuaikan diri dengan kehidupan datang. Terdapat banyak kegagalan di kalangan mereka. Ia adalah ketidakupayaan untuk mencapai matlamat mereka yang menjadikan orang yang secara fizikal berasa mutlaksihat, dapatkan bantuan daripada pakar psikologi. Juga di kalangan pelanggan sedemikian terdapat ramai ahli masyarakat sedemikian yang dibezakan oleh penyelewengan emosi tertentu yang timbul akibat kekecewaan yang berulang.
Bilakah orang mula menyedari bahawa mereka memerlukan bantuan ahli psikologi? Biasanya ini tidak berlaku apabila mereka menghadapi masalah. Orang ramai datang berjumpa pakar dalam tempoh paling sukar dalam hidup mereka. Mereka datang pada saat-saat apabila seseorang tidak tahu apa yang perlu dilakukan pada masa hadapan atau telah kehilangan semua harapan untuk mengatasi masalahnya sendiri. Oleh itu, pelanggan berpaling kepada ahli psikologi jika dia sangat kecewa dan nampaknya sesuatu yang mengerikan sedang berlaku kepadanya atau orang yang paling rapat dengannya, yang penuh dengan akibat yang tidak menyenangkan.
Apakah yang orang cuba cari dengan menghubungi ahli psikologi kaunseling? Perlu diingat bahawa sesetengah pelanggan sendiri tahu cara menyelesaikan masalah yang menyeksa mereka. Mereka pergi ke pakar hanya untuk mendapatkan sokongan emosi daripadanya. Tetapi ada juga pelanggan yang sendiri tidak tahu bagaimana untuk keluar dari situasi kehidupan yang sukar. Untuk menyelesaikan masalah mereka, mereka beralih kepada ahli psikologi. Pakar perlu mengarahkan aktiviti mereka ke arah yang betul, memujuk mereka untuk mengikut laluan yang dicadangkan.
Terdapat satu lagi kategori pelanggan. Ini adalah orang yang kesepian yang ingin bercakap dari hati ke hati dengan seseorang. Mereka biasanya tidak mempunyai sebarang masalah psikologi yang ketara. Walau bagaimanapun, dari semasa ke semasa mereka memerlukan mesra danteman bicara yang penuh perhatian.
Kadang-kadang di kalangan pelanggan yang beralih kepada pakar psikologi, ada juga orang yang dibawa ke doktor hanya dengan rasa ingin tahu yang terbiar. Sesetengah daripada mereka hanya ikhlas ingin mengetahui sendiri siapa pakar ini dan apa yang dia lakukan. Yang lain sudah cuba memberitahu profesional tentang kesia-siaan kerjanya terlebih dahulu. Oleh itu, mereka meletakkan dia dalam kedudukan yang tidak selesa. Walau bagaimanapun, prinsip dan peraturan kaunseling psikologi adalah sedemikian sehingga pakar perlu menerima semua pelanggan dan melayan mereka secara berperikemanusiaan dan baik, tanpa mengira matlamat yang mereka kejar dengan lawatan mereka. Dengan melakukan ini, seorang profesional akan menyelamatkan muka dan kuasanya dan, sebagai seorang doktor, mengikut norma etika perubatan, akan memberikan bantuan kepada semua orang yang datang berjumpa dengannya.
Matlamat kaunseling psikologi
Apakah soalan yang boleh diselesaikan oleh seseorang dengan ahli psikologi? Matlamat rayuan pelanggan akan bergantung pada keperluannya dan pada asas teori yang dimiliki oleh perunding. Yang terakhir ditentukan oleh pakar kepunyaan sekolah tertentu.
Walau bagaimanapun, sebarang kaunseling psikologi mempunyai beberapa matlamat universal. Antaranya:
- Mengubah tingkah laku pelanggan. Mencapai matlamat sedemikian membolehkan seseorang mula hidup seproduktif yang mungkin, mengalami kepuasan daripada setiap hari yang dilalui dan tidak memberi banyak perhatian kepada sekatan sosial sedia ada.
- Membangunkan kemahiran untuk mengatasi kesukaran yang mungkin timbul apabila berhadapan dengan tuntutan dan kehidupan baharukeadaan.
- Pastikan membuat keputusan yang berkesan. Terdapat beberapa perkara yang boleh dipelajari oleh seseorang dalam proses kaunseling. Ini adalah kebebasan tindakan, pengagihan tenaga dan masa yang rasional, penilaian yang mencukupi tentang akibat risiko yang diambil, kajian bidang nilai di mana keputusan dibuat, serta mengatasi tekanan, memahami pengaruh sikap yang mengubah haluan membuat keputusan, dsb.
- Membangunkan keupayaan untuk menjalin dan mengekalkan hubungan interpersonal pada masa hadapan. Sekiranya hubungan antara manusia dibina secara kualitatif, maka mereka akan dapat menyelesaikan masalah yang timbul dalam kehidupan mereka dengan lebih mudah dan cepat. Dan sebaliknya.
- Memudahkan kesedaran dan meningkatkan potensi yang ada pada seseorang. Apabila mencapai matlamat ini, pelanggan akan mencapai keadaan kebebasan maksimum. Di samping itu, dia akan mengembangkan keupayaannya untuk mengawal persekitaran, serta reaksi yang dicetuskan oleh orang berdekatan.
Matlamat kaunseling psikologi juga lebih global. Dalam kes ini, mereka bertujuan untuk menyusun semula kualiti peribadi seseorang, mengubah pandangan dunianya. Matlamat khusus tertumpu pada mengubah tingkah laku pelanggan.
Tugas kaunseling psikologi
Matlamat utama pakar adalah untuk membantu klien memahami masalah yang dihadapinya, serta mencari cara dan cara untuk menghapuskannya secepat mungkin.
Untuk melakukan ini, ahli psikologi perlu membuat keputusantugasan berikut:
- Dengar baik-baik orang yang datang. Aspek aktiviti perunding ini amat penting. Pakar psikologi perlu mendengar dengan sabar klien, menggunakan teknik khas. Tindakan sedemikian akan membolehkan pakar membiasakan diri dengan masalah tersebut. Mereka juga akan membantu klien dalam memahami situasi semasa. Ini sebahagian besarnya akan menentukan keberkesanan kerja perundingan yang dijalankan.
- Semasa perbualan, ahli psikologi perlu mengembangkan idea klien tentang dirinya, tentang situasi kehidupan semasa dan tentang realiti sekeliling. Laluan sedemikian membawa kepada penyediaan kesan pembetulan ahli psikologi pada kliennya. Akibatnya, seseorang mula menilai dan melihat keadaannya dengan cara yang sama sekali baharu, merumuskan pilihan alternatif untuk tingkah lakunya di dalamnya.
- Apabila menjalankan perundingan, ahli psikologi harus ingat bahawa orang yang datang kepadanya untuk berbual adalah sihat sepenuhnya. Dia bertanggungjawab sepenuhnya bukan sahaja untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk hubungan yang dia kembangkan dengan orang di sekelilingnya. Pada masa yang sama, ahli psikologi perlu bekerja dengan pelanggan sedemikian rupa sehingga dia tidak takut untuk bertanggungjawab terhadap apa yang berlaku dalam kehidupan. Tugas ini tidak mudah. Hakikatnya ialah kebanyakan orang yang melawat kaunseling psikologi menyalahkan orang lain atas kesulitan mereka.
Sejauh manakah keberkesanan kerja perunding? Dalam banyak aspek, ini bergantung pada penyelesaian tugas paling penting yang berkaitan dengan mendengar klien, serta mengembangkan idea orang itu tentang dirinya dan tentang dirinya.situasi sendiri.
Prinsip kaunseling psikologi
Banyak profesion berbeza dalam keperluan mereka, yang diperlukan untuk pelaksanaannya oleh pakar. Kaunseling psikologi mempunyai matlamat, objektif dan prinsip yang tersendiri. Kami telah membaca dua perkara pertama di atas. Sekarang ia patut mempertimbangkan prinsip umum kaunseling psikologi. Perlu ditekankan bahawa di sesetengah negara kod etika telah dibangunkan untuk pakar tersebut. Ia mengandungi prinsip-prinsip kaunseling psikologi, yang merupakan kunci kepada kejayaan impak yang diberikan oleh pakar. Pada masa yang sama, etika aktiviti profesional dipastikan.
Apakah prinsip asas kaunseling psikologi? Mari kita lihat mereka dengan lebih dekat.
Muhibah
Pakar mesti merawat kliennya dengan berhati-hati dan sensitif, tanpa memberikan sebarang penilaian tentang tingkah lakunya. Ini adalah salah satu prinsip kaunseling psikologi. Sikap baik hati adalah berbeza dengan aktiviti aktif dan mulia yang berlebihan seorang profesional, yang sering dikenakan ke atas seseorang, serta pemurah, tetapi pada masa yang sama empati dan simpati primitif.
Salah satu prinsip kaunseling psikologi yang paling sukar ialah bukan anggaran. Adalah dipercayai bahawa perunding perlu menghabiskan kira-kira 17 tahun untuk melaksanakannya dalam perbualan. Namun, perlu diingat bahawa tidak menghakimi tidak bermakna sikap acuh tak acuh. Diamelibatkan mengambil sikap berkecuali, disertai dengan sikap tenang terhadap fakta yang dilaporkan oleh klien. Pada masa yang sama, semasa bergelut dengan godaan untuk memberikan penilaian kepada orang lain, berdasarkan standard dan standard hidup anda sendiri, anda harus sentiasa memahami bahawa segala-galanya diketahui secara perbandingan.
Fokus Nilai dan Norma Pelanggan
Ini adalah prinsip kedua asas kaunseling psikologi. Dalam proses menjalankan perbualan, adalah penting bagi seorang profesional untuk menentukan maksud peristiwa ini atau itu untuk klien. Pada masa yang sama, perlu diingat bahawa hanya orang itu sendiri yang boleh kompeten dalam hidupnya. Seorang ahli psikologi tidak boleh bertindak, berfikir, dan lebih-lebih lagi hidup untuk kliennya. Walau bagaimanapun, pakar mesti berhati-hati untuk menyedari sendiri tentang hakikat kehidupan tertentu bagi orang yang meminta bantuan. Dan hanya dalam kes apabila seorang profesional berjaya mengintegrasikan ke dalam dialog dalaman seseorang, ia akan menjadi mungkin untuk mula keluar dari kebuntuan. Kemahiran doktor dalam kes ini terletak pada keupayaannya memberi peluang kepada seseorang untuk menyatakan kebenaran kepada dirinya sendiri.
Terdapat prinsip kaunseling psikologi yang serupa dalam bekerja dengan kumpulan. Contohnya, bercakap dengan keluarga. Daripada ahli psikologi, kerja sedemikian memerlukan penjelasan tentang peranan sosial setiap ahli kumpulan. Langkah ini akan menjadi salah satu yang paling penting dalam menjelaskan kandungan subjek interaksi antara orang tersayang. Untuk melakukan ini, ahli psikologi perlu merumuskan apakah peranan ibu bapa dari sudut pandangan bapa dan ibu, serta menentukan bagaimanakanak-kanak memahami mereka.
Larangan nasihat
Prinsip metodologi dan etika kaunseling psikologi menunjukkan bahawa seorang profesional tidak berhak untuk bertanggungjawab ke atas kehidupan orang lain. Larangan terhadap memberi nasihat adalah momen yang paling dipromosikan dan diketahui secara meluas digunakan dalam mencapai matlamat. Sudah tentu, semua ini adalah benar. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa seseorang datang kepada ahli psikologi dengan tepat untuk mendapatkan nasihat. Pelanggan bersedia untuk menukar kebebasannya untuk arahan yang jelas, yang akan menunjukkan tindakan yang betul. Di samping itu, keadaan ini agak biasa apabila ahli psikologi praktikal, kanak-kanak atau sekolah masih memberi nasihat. Dia memanggil mereka cadangan. Dalam hal ini, prinsip asas kaunseling sosio-psikologi menetapkan perkara berikut:
- Pakar harus memberi nasihat jika dia tahu dengan tepat apa yang perlu dilakukan oleh seseorang. Dalam banyak kes, dia akan gembira untuk melakukan ini, tetapi dia sendiri tidak tahu bagaimana jalan keluar dari kebuntuan itu.
- Klien mempunyai hak untuk mendengar nasihat, dan kemudian bertindak mengikut caranya sendiri.
- Terdapat konsep kehidupan tertentu yang ditafsirkan oleh orang dengan cara yang sama sekali berbeza. Antaranya ialah kebahagiaan, perhatian, kasih sayang dan sebagainya. Dalam hal ini, nasihat yang sangat baik dan berkesan pun boleh dilaksanakan mengikut cara pelanggan memahaminya. Sebagai contoh, menggunakan prinsip-prinsip ini dalam kaunseling psikologi perkembangan, seorang profesional boleh menasihati seorang ibu untuk memahami hubungan yang dia ada dengan anak remajanya. Selepaspulang ke rumah, seorang wanita cukup mampu memberikan teka-teki kepada anaknya, mengukuhkan syarahan dan jeritannya dengan kata-kata yang disuruh oleh ahli psikologi untuk berbuat demikian.
- Nasihat perlu tepat pada masanya, relevan dan relevan. Pakar psikologi profesional mesti memberi nasihat kepada orang yang betul pada masa yang sesuai.
Ciri kerahsiaan profesional (secara ringkas)
Prinsip etika dalam kaunseling psikologi menyatakan bahawa mana-mana orang berhak untuk tidak mahu namanya dilayan dan kerahsiaan maklumat yang diberikan. Pada masa yang sama, doktor tidak seharusnya mendedahkan pemikiran terdalam klien tanpa persetujuannya kepada mana-mana negeri atau organisasi awam, serta individu persendirian, termasuk saudara-mara dan rakan-rakan.
Walau bagaimanapun, seorang profesional mungkin tidak selalu mematuhi prinsip etika sedemikian dalam kaunseling psikologi. Terdapat beberapa pengecualian kepada peraturan ini, yang mana pelanggan mesti diberi amaran terlebih dahulu. Pelanggaran prinsip kerahsiaan adalah mungkin dalam situasi di mana ahli psikologi belajar semasa berunding tentang kewujudan ancaman terhadap kehidupan seseorang. Pengecualian sedemikian kepada prinsip etika ini disediakan oleh undang-undang.
Perbezaan antara hubungan profesional dan peribadi
Prinsip ini disebabkan oleh fakta bahawa lebih mudah bagi seorang profesional untuk masuk dan keluar dari hubungan dengan pelanggan jika tiada "urusan" emosi antara dia dan lawan bicara. Kerja ahli psikologi akan menjadi lebih berkesan sekiranyaapabila dia tidak mempunyai interaksi dengan orang yang berpaling kepadanya di luar perundingan. Lagipun, seperti yang diketahui dari amalan perubatan, doktor tidak membedah "mereka".
Pengaktifan pelanggan
Seseorang yang memohon perundingan berada dalam situasi kesusahan hidup. Walau bagaimanapun, anda tidak sepatutnya bergantung kepada doktor untuk segala-galanya. Hanya orang itu sendiri yang boleh bertanggungjawab untuk nasib masa depannya. Pakar psikologi perlu, tanpa mengarahkan klien keluar dari kebuntuan, masih tidak meninggalkannya di sana sendirian. Proses kaunseling memerlukan aktiviti bersama. Pelanggan mesti berasa termasuk dalam perbualan sepanjang masa penerimaan, secara emosi dan jelas mengalami semua detik yang dibincangkan dengan profesional. Bagaimana untuk memastikan keadaan manusia sedemikian? Untuk melakukan ini, perunding perlu memastikan bahawa perbualan berkembang dengan cara yang boleh difahami dan logik untuk lawan bicara. Pada masa yang sama, klien harus berminat dengan apa yang dibincangkan dengan ahli psikologi. Ini akan membolehkan seseorang mengalami situasi itu, menganalisisnya dan mencari jalan keluar untuk menyelesaikannya.
Ini secara ringkasnya matlamat, objektif dan prinsip etika kaunseling psikologi. Pakar yang mematuhi semua perkara yang disenaraikan di atas dengan sempurna dapat menyelesaikan masalah seseorang yang telah menghubunginya. Pada masa yang sama, dia akan bertanggungjawab secara etika untuk tindakannya, memenuhi kewajipan profesional kepada orang yang memerlukan bantuan.
